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タイトル
Text copied to clipboard!債権回収者
説明
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私たちは、債務者からの未回収債権を効率的かつ法的に適切な方法で回収する、経験豊富な債権回収者を募集しています。債権回収者は、企業や個人が抱える未回収の債権を管理し、回収プロセスを通じて財務健全性の維持に貢献する重要な役割を担います。
この職種では、電話や書面、訪問などを通じて債務者と連絡を取り、支払い計画の交渉や債務整理の提案を行います。また、必要に応じて法的手続きを進めるため、弁護士や法務部門との連携も求められます。債権回収者は、顧客との信頼関係を損なわずに、適切な対応を行うことが求められます。
理想的な候補者は、金融業界での経験があり、交渉力やコミュニケーション能力に優れ、ストレスの多い状況でも冷静に対応できる方です。また、債権回収に関する法律や規制に精通していることが望まれます。倫理的な判断力と高いプロフェッショナリズムも重要です。
このポジションは、金融機関、クレジットカード会社、ローン会社、弁護士事務所など、さまざまな業界で活躍する機会があります。債権回収者としてのキャリアは、法務、財務、リスク管理など、他の関連分野へのステップアップにもつながります。
私たちは、チームワークを重視し、成果に応じた報酬制度を導入しています。あなたの経験とスキルを活かし、債権回収のプロフェッショナルとして活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 債務者への電話・書面・訪問による連絡
- 支払い計画の提案および交渉
- 債務整理や再編の支援
- 債権回収状況の記録と報告
- 法的手続きの準備および弁護士との連携
- 顧客情報の管理と機密保持
- 社内の他部門との連携による問題解決
- 債権回収に関する法令遵守の徹底
- 回収戦略の立案と実行
- 債務者との良好な関係維持
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上（大学卒業者優遇）
- 債権回収または金融業界での実務経験
- 優れた交渉力とコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- 法的知識（民法、貸金業法など）
- ストレス耐性と冷静な判断力
- チームでの協働経験
- 顧客対応における高い倫理観
- 日本語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力
- 柔軟な勤務時間への対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 債権回収の経験はありますか？どのような案件を担当しましたか？
- 困難な債務者との交渉で成功した事例を教えてください。
- 法的手続きに関与した経験はありますか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 債権回収において最も重要だと考えるスキルは何ですか？
- 顧客情報の取り扱いに関してどのような配慮をしていますか？
- Excelなどのツールを使った業務経験はありますか？
- どのようにして債務者との信頼関係を築きますか？
- この職種に応募した動機を教えてください。
